Дмитрий, здравствуйте!

  Зовут меня Юрий Левицкий. Живу в городе Байкальске, расположенном в двух часах езды на автомобиле (150 км.) от Иркутска, на юге Байкала, известном я думаю всем по БЦБК (Байкальский целлюлозно-бумажный комбинат). Городок маленький – 16 тыс. жителей.

  Владелец КСО (комплекс сервисного обслуживания) включающего в себя шиномонтажную мастерскую, автостоянку, ремонтные боксы на 4 авто, служба такси. Пытаемся специализироваться на замене масел, и других расходников. На этой же территории находится магазин автозапчастей другого собственника. Земля в аренде у местной администрации.

  Сейчас вспоминаю, как пришла идея насчет автосервиса. Было это в далеком уже 1990 году. У нас был в городе один автосервис «Байкал Лада», Вазовский филиал. Обратился туда с какой-то просьбой, и ничего не сделали, а взяли деньги, и не понравилось мне это очень. Москвич был 2140, восемь месяцев из гаража не вылазил (только построил) всё перетресал, и кузовщину, и двигатель, везде полазил. Наелся этим ремонтом, что подумалось неплохо бы иметь свой сервис, чтобы самому не ремонтировать.

 Уволился с работы (работал сварщиком 5 разряда на БЦБК) решил, что надо работать на себя. Потом было свободное предпринимательство, чем только не занимался. Только в 1995 году подошел к автомобильной теме. Убедил старшего брата, что надо заниматься своим делом (он работал механиком цеха). Открыли первый в городе магазин автозапчастей. Начали с масел ELF. Торговля пёрла, не успевали привозить товар, ездили в Новосибирск на рынок. Интересно было. В 1997 году первые открыли шиномонтажную мастерскую. Ново было, думали, пойдет непойдет, сомневались. А пошло хорошо. Затем начались разногласия. Работали с женами. Одним хотелось лететь дальше, другие говорили, давай маленько обживёмся, домой кое-что купим. Вообщем разбежались.

  В 2000 году, началось строительство комплекса сервисного обслуживания. С нуля, на пустыре, без проекта. Стройка шла туго, с колес, что зарабатывали на то и строили. .  Много сил и энергии уходило на решение организационных вопросов, согласований и прочего. Всё нужно было делать одновременно. Не было времени, возможности  заниматься персоналом, работники расслабляются без контроля, страдает качество, поведение, могут позволить себе выпить. Текучка постоянная. А самое главное знаний не хватало. Искал (институт закончил- 6 лет, не то), пытался отвлечься (был директором спортивного клуба, депутатом), выставляли на продажу. Был какой то период стагнации, упадка. Знал, что надо что-то делать, а что ,с чего начинать, одни вопросы. Нужен был план.

Дмитрий, вы даже не представляете как я рад, я даже счастлив, я получил руководство к действию, это то, что я искал последние 10 лет. Нужно просто брать и делать.

Дмитрий, спасибо большое, жить хочется, класс!!!!!