Главная

Как нужно принимать решения?

Когда вы принимаете решения, которое относится к работе вашего автосервиса - вы принимаете решение за весь ваш бизнес.

Если вы руководитель, вы не имеете право принимать решение в бизнесе так же, как вы принимаете решение что съесть сегодня на обед. Цена ошибки может быть очень высока. Если вы решили съесть на обед экзотическое блюдо, от которого вас стошнило - это только ваша проблема. Если вы приняли ошибочное решение в бизнесе - это проблема всей вашей фирмы.

Решения принимаемые в спешке = некачественные решения.

Наверняка вы знаете, что такое игры в кризис. Прибегает сотрудник и в панике кричит "Босс, босс, Большая проблема! Нужно срочно решить". Нельзя принимать решения без наличия информации.

На самом деле большинство кризисов надуманные. Не в том плане, что проблемы не существует, нет, проблема реальна, но решать проблему без должной информации это глупость.

Вполне возможно, что сотрудник узнал о проблеме 3 недели назад, а сказал вам только сейчас. Таким образом, он знает о ней все, вы не знаете ничего. Поэтому он может манипулировать вами: "Давай, давай, быстрее принимай решение"

И если потом ваше решение будет ошибкой, то сотрудник вполне справедливо заметит "Ну это же вы приняли такое решение, я всего лишь выполнял ваши указания". Очень удобно не так ли?